1. Quem somos
O AdsRadar é uma plataforma de inteligência competitiva para tráfego pago, desenvolvida e operada pela Agência Allon, com sede no Rio de Janeiro, RJ. Para dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail contato@agenciaallon.com.br.
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para a prestação do serviço:
- Dados de cadastro: nome completo, endereço de e-mail e senha (armazenada em hash seguro).
- Dados de uso: buscas realizadas, anúncios salvos, histórico de interações com a plataforma.
- Dados de pagamento: processados diretamente pelo nosso parceiro de pagamentos. Não armazenamos dados de cartão de crédito.
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e páginas acessadas, para fins de segurança e melhoria do serviço.
- Cookies: pequenos arquivos de texto usados para manter sua sessão ativa e melhorar a experiência de uso.
3. Como usamos seus dados
Utilizamos os dados coletados para:
- Criar e gerenciar sua conta na plataforma.
- Processar pagamentos e gerenciar assinaturas.
- Prestar suporte ao cliente.
- Enviar comunicações transacionais (confirmação de cadastro, recibos, avisos de segurança).
- Enviar novidades e atualizações do produto, quando você optar por recebê-las.
- Analisar padrões de uso para melhorar funcionalidades e corrigir problemas.
4. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados com terceiros somente nas seguintes situações:
- Parceiros de pagamento: para processar cobranças de assinatura de forma segura.
- Provedores de infraestrutura: servidores de hospedagem e banco de dados necessários para operar a plataforma.
- Obrigação legal: quando exigido por lei, decisão judicial ou autoridade competente.
Todos os terceiros com quem compartilhamos dados são obrigados a manter a confidencialidade e segurança das informações.
5. Seus direitos como titular
Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos:
- Acesso: confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
- Correção: solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Exclusão: solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, quando não houver obrigação legal de retenção.
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado para uso em outro serviço.
- Revogação: retirar seu consentimento a qualquer momento, sem prejuízo ao uso dos dados antes da revogação.
- Informação: ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@agenciaallon.com.br. Atendemos solicitações em até 15 dias úteis.
6. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para manter sua sessão ativa e cookies analíticos para entender como a plataforma é usada. Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do serviço.
7. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação, incluindo criptografia de dados em trânsito (HTTPS), controles de acesso e monitoramento de segurança.
8. Retenção de dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para a prestação do serviço ou pelo período exigido por lei. Após o encerramento da sua conta, os dados são eliminados em até 90 dias, salvo obrigação legal de retenção.
9. Menores de idade
O AdsRadar não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos que um menor cadastrou-se na plataforma, encerraremos a conta e eliminaremos os dados.
10. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou via aviso na plataforma. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.
11. Contato
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade dos seus dados, entre em contato:
- E-mail: contato@agenciaallon.com.br
- Página de contato: adsradar.agenciaallon.com.br/contato